Отзывы

Я довольна своими покупками в этом интернет магазине: Был опыт доставки курьером, не очень удобно зависеть и ждать по времени. Потом решила заказать и забрать в пункте выдачи, очень удобно 3-4 дня, приходит смс-уведомление, что заказ уже в пункте выдачи. Пришла в удобное для себя время, померила и выкупила то что понравилось!

Элла, благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте, возможно именно он поможет другим покупателям сделать свой правильный выбор. С уважением, команда интернет магазина КС-Немецкая обувь.

Несколько лет назад случайно "забрела" в этот интернет-магазин в процессе поиска удобной обуви своего 41 размера. В Москве, несмотря на обилие магазинов, это оказалось проблемой. Хожу много, обувь снашиваю быстро. Подбирая ее, главное - не думать про ноги. И вот рискнула заказать , приятно удивило внимательное и профессиональное отношение ко мне, как к клиенту. За два года заказала много обуви и себе, и маме на ее проблемные ноги. Благодаря правильным советам менеджеров (в основном с Наталией общалась) все подошло замечательно. Поэтому, с тех пор, как нашла этот магазин, в другие даже не заглядываю. Здесь стараюсь покупать в период распродаж впрок, лично мне комфортнее залезть в свой собственный шкаф, чем искать что-то, когда сезон наступает, тем более, что свой тип обуви я знаю. Огромное спасибо всем, кто смог наладить такую работу и подобрать правильных людей. Не прощаюсь, ваш магазин у меня в основных закладках.

Благодарим Вас что пользуетесь услугами нашего интернет магазина. Нам очень приятно с Вами сотрудничать, поэтому мы будем рады Вам вновь и вновь помочь подобрать обувь. С уважением, менеджер Наталья.

Я довольна своими покупками в этом магазине, хорошее обслуживание, отличный выбор, удобное пользование сайтом где все понятно и доступно. Успехов вам в работе.

Благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте и нам приятно что покупки в нашей сети КС-Немецкая обувь Вам доставляет массу удовольствия. Будем Вам всегда рады!

Я автор отзыва от 16.06.2015, магазин признал брак, поменяли без проблем, оперативно, доставка замены бесплатно. Без обмана. Спасибо большое!!! Прошу прощения за излишние эмоции в предыдущем отзыве.

Светлана, благодарим Вас за позитивный отзыв оставленный на нашем сайте, мы еще раз приносим свои извинения и будем рады Вам снова. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.

Магазин завлек своим выбором, поэтому пришлось повыбирать))) Заказав пять пар, менеджер попросил остановиться на трех (условия компании). Долго решая какие пары убрать с заказа, так как они мне все понравились, менеджер решила мне помочь и приведя пару доводов плюсов и минусов обуви я сделала выбор! Доставка была уже на четвертый день, считаю что это довольно не плохо. Подводя итоги: Работа сотрудников 5 балов, работа доставки 4 бала. Посмотрим как будут складываться дальнейшие наши отношения, обязательно оставлю комментарии.

Анастасия, благодарим Вас что воспользовались услугами нашего интернет-магазина. Наш ассортимент ежедневно пополняется, проводятся различные акции и скидки, а наши менеджеры всегда будут рады помочь Вам. С уважением, команда, КС-Немецкая обувь.

Сделала первый и очевидно что последний заказ. Привезли сандалии, у них по разному вдеты друг в друга и пришиты ремешки! Обувь несимметрична. Это явный брак, очень сомнительно что те, кто принимает товар на складе и те, кто комплектует заказы это не заметили. Такая вот видимо "китайская" швейцария марки RIEKER. При этом доставка с примеркой оплачивается В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ(!!!), даже если товар бракованный. Неплохой способ избавиться от брака и заодно дать заработать курьерской компании, можно ведь по десять раз проделывать подобный фокус. Ничего здесь больше не куплю и другим не посоветую!

Светлана, приносим свои извинения по сложившейся ситуации. По возврату обуви назад, будет проведена проверка руководителем. Если дефект на самом деле присутствует, Вам будет переведена сумма затраченная на доставку данного заказа. P.s. Обувь перед отправкой проходит тщательный осмотр, а обувь с рекламацией отправляется поставщику обратно. Мы дорожим своей репутацией и предпримем все меры, чтоб сгладить ситуацию и увидеть вашу фамилию в списке новых заказов.

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам магазина. Заказала босоножки для дочки. Перезвонили, поменяли по моей просьбе доставку с почты РФ на курьера. Заказ доставлен вовремя, все заявленные параметры соответствуют. Остались очень довольны. Качество отличное и цена порадовала. Упаковано все в фирменной коробке и пакете. Будем заказывать еще.

Благодарим Вас что выбрали наш интернет магазин, будем Вам рады вновь.

Доставили через 10 дней. Получила что заказала. Менеджер первого звонка пытался отменить заказ. Второй звонок был с московским номером на 5й день, хотя обещали заказ доставить в течение 3х дней, говорила голосом робота, объявила, что я должна ждать заказ в рабочий день с 9 до 18 без предварительного звонка. В итоге доставили в субботу. Позвонили с утра, сказали "ждите". Откровенное "прогибание клиента". Доставка пришла с вопросом "будете мерить?", сунула мне пакет, который я сама открывала и доставала из заклеенных коробок. Спасибо, что хоть цвет, модель и размер соответствовали.

Марина, приносим свои извинения по сложившейся ситуации. Доставку курьера в Вашем городе осуществляет (курьерская компания Сдек). Ваш заказ пройдет внутреннюю проверку и будет направлена жалоба на имя руководителя этой компании. Мы можем Вам посоветовать в следующий раз воспользоваться доставкой до пункта Самовывоза! В этом случае Вы сами решаете когда и во сколько вам забрать Ваш заказ! С уважением, КС-Немецкая обувь.

Большое спасибо. Заказ доставлен вовремя, все заявленные параметры соответствуют. Осталась довольна. Качество отличное. Экономия времени, переплаты за товар такого качества не нашла. Огромный выбор моделей в одном месте. Буду заказывать только в вашем магазине. Приятно когда относятся по человечески. P.S. Если не затруднит, сбросьте систему скидок

Благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте. Мы рады что покупки в нашем интернет-магазине Вам доставляют массу удовольствия. Будем Вам рады вновь! С уважением, КС-Немецкая обувь

15.05.2015 Специально приехала после работы в магазин K&S, находящийся в Континенте-2. Зашла в бутик в 20.30, выбрала модели (шла предметно, знала что хотела - перед этим изучила в интернете ассортимент). Два продавца обслуживали покупателя, а затем стали подводить итоги. В этот момент зашла ещё одна покупательница. Через несколько минут (время было 20.40 - магазин работает до 21.00) прозвучало - Девушки, поторопитесь с выбором!!! После чего вторая покупательница вышла тут же, я сняла примеряемую обувь и тоже ушла. Без покупки. Про настроение молчу - кого оно волнует...

Людмила Николаевна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, на самом деле комплекс закрывается в 21-00 и сдается на охрану. Девочки не хотели Вас обидеть в данной ситуации, а хотели донести, что времени на примерку и продажу осталось 20 мин., т.к. штрафы за незакрытый вовремя бутик снимаются без предупреждения.