Отзывы

Добрый день, являюсь вашим постоянным клиентом, сегодня делала доставку на работу и была сегодня очень разочарована вашими новыми правилами, обувь в кабинете не разрешают мерить, хотела сразу отказаться от заказа (мерить на проходной не очень удобно), но потом все же померила,на будующее теперь буду думать, заказывать или нет!

Людмила Владимировна, благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте. К сожалению у курьерской компании свои условия доставки с примеркой, одним из пунктов которого является "примерка в присутствии курьера". Приносим свои извинения за доставленное неудобство. С уважением, КС-Немецкая обувь.

второй раз пользуюсь услугами этого магазина.осталась очень довольна в первый раз заказывала полусапожки для себя-претензий нет.теперь решила побаловать супруга....хочу отметить- от приема заказа до получения-6 дней.а путь из Омска до Крыма неблизкий.это очень радует.ребята работают оперативно.очень вежливы.корректны.качество товара на высоте. спасибо большое вашему интернет магазину.процветания вашему бизнесу .

Благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте, нам очень приятно с Вами работать. С уважением, команда "КС-Немецкая обувь"

Магазин хороший, честный. Связываются быстро по телефону, все уточняют. До Архангельской области доставка быстрая - за неделю. Заказывала осенью первый раз зимние сапоги Рикер 36 размера - чуть-чуть оказались велики, но я на это и рассчитывала, так как у меня 35 размер, остается место на носок. Данную модель решила заказать своего размера -35, думала подошва толстая, нет надобность поддевать носок. А модель оказалась неимоверно тесная. Посмотрела на коробке размерность и заглянула в интернет - оказалось, что 35 европейский размер - это 33,5 русский. Теперь стало понятна ошибка. Может быть в этой марке есть отличие в размерности - какие-то модели совпадают с русскими размерами, а какие-то модели - нет. Не стала заморачиваться с отсылкой обратно. Кроме того при рассмотрении дома модель выглядит более подростковой, чем взрослой, отдала дочери подруги.

Татьяна благодарим Вас за отзыв оставленный в нашем интернет-магазине. Так как каждый отзыв имеет огромное значение как для покупателей, так и для нас. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Добрый день! Второй раз переносят день доставки, те. я пятницу, первый назначенный день просидела дома, на второй день, в субботу, перенесла все дела, и решила уже дождаться курьера. Но мне снова пришла смс что доставку переносят на понедельник. Вы издеваетесь?! В условиях мегаполиса и конкуренции рынка, 5 дней доставки - это очень долго, но 5 дней доставки + три дня сидеть и ждать курьера - это вообще за гранью добра и зла. Интернет магазинами пользуются для удобства, и экономии времени, а не от того что его девать некуда. Впервые сталкиваюсь с таким отношением.

Екатерина, приносим свои извинения от лица фирмы, за недобросовестную работу курьера. Ваш отзыв будет рассмотрен руководством и приняты не отложные действия по решению данного вопроса, по результатам которого с Вами свяжется руководитель отдела качества и даст пояснения. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Заказывала через интернет магазин в первый раз, выбор остановила на обуви Rieker, так как уже носила их и боясь ошибиться с размером заказала две пары разного размера. "Кстати подсказку дал менеджер, который пояснил что я могу оформить заказ на три пары и выкупить то что мне подойдет". Данный магазин покорил меня своим огромным выбором данной марки. Не чуть не пожалела что оформила заказ. Доставка была очень быстрая, по меркам где я нахожусь. На четвертый день, мне позвонили и назначили доставку на следующий день. Спасибо менеджеру, консультанту за помощь. Как получу зарплату, к лету выберу мокасины еще.

Мария, благодарим Вас что выбрали именно наш интернет магазин для покупки. Нам приятно, что Вам понравилось наше обслуживание, а так же мы будем рады Вам помочь подобрать обувь к летнему сезону. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Очень понравилось обслуживание, правда доставка хромает, семь дней считаю многовато. Но обувью остался очень доволен, поэтому 4-очку поставлю!

Алексей, Ваше замечание учтено как и других клиентов. С сегодняшнего дня доставка до Москвы 4 дня. Будем рады Вам если в будущем воспользуетесь нашими услугами и оставите комментарии. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Получила сапоги, из плюсов - вежливое обращение сотрудников по телефону, далее приятности заканчиваются. Упаковка настолько была мятая, будто ее ногами упаковывали, сапоги пришли с заломами на коже, как будто их уже носили. Доставка в обещанные "4-6 дней при самовывозе с предоплатой "не уложилась, с момента предоплаты и до получения прошло 10 дней, вроде бы мелочь, но учитывая, что я совершила предоплату полностью и в срок, магазин свои обязательства выполнил не качественно, при этом никакой ответственности магазин не несет, разве что оператор принес устные извинения. В следующий раз я хорошо подумаю, делать заказ в этом магазине, или выбрать другой.

Елена, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Срок доставки, как и мятая упаковка, это недостатки, вызванные курьерской компанией. На данный момент организовывается собственная доставка по всей России, благодаря которой сроки доставки будут три дня и работа курьера не будет уступать работе наших менеджеров, которой Вы остались довольны. Мы, как можно быстрее, исправим свои недочеты и уведомим Вас о наших изменениях, в надежде что Вы в дальнейшем воспользуетесь нашими услугами и оцените еще один раз уровень нашего сервиса.

приличный магазин, заказ приняли и отправили как надо, посылка пришла в целости; спасибо :)

Благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте. Нам очень приятно, что наши клиенты остаются довольными от знакомства с нами. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Огромное спасибо за заказ! Очень оперативно! Выбираю обувь для следующего заказа. Удачи всем работникам компании. Ирина.

Ирина, благодарим Вас что воспользовались услугами нашего интернет магазина, будем Вам рады вновь помочь. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Большое спасибо магазину. Обувь доставлена вовремя. Покупала 3 пары женской обуви. Все поddbdcдошло. Еще раз спасибо.

Благодарим Вас, что воспользовались услугами нашего интернет магазина, а так же за оставленный отзыв на нашем сайте. Будем Вам рады вновь.