Отзывы

Отличный магазин,отличный сайт. Очень удобно выбирать обувь, оплачивать заказ. Информация приходит мнгновенно о заказе. К сожалению мне не подошли туфли по размеру. И я этому была очень удивлена , тк у меня 39 размер, а я заказала 41. Я уже заказывала обувь в этом магазине и буду еще пользоваться им, но в этот раз не повезло. Хотелось бы чтобы еще указывали что обувь маломерит на один 2 или 3 размера. Спасибо вам большое, надеюсь что мне так же быстро вернут деньги за не подошедшие мне туфли. Еще спасибо за огромный выбор обуви разных брендов. Даже тех которые трудно найти

Получила обувь с доставкой СДЭК (директор ПВЗ Канаш Исаков А.И.) 16.04.2019 г. смена 77, чек 23 на сумму 3462. Неужели так можно кричать и переходить на личность! Во время примерки , так как рядом с примерочной кабиной нет места, куда можно было бы поставить коробку с обувью , чтобы не перепутать ( заказала три пары обуви), я поставила коробку на подоконник. Что тут началось!!! Со стороны мужчины крики, оскорбления " Вы кроме Канаша ничего не видели". Если честно , я подумала что он психически не здоров! Рядом девушка, там работает , бездыханно стояла с вытаращенными глазами! Остался осадок, не хотелось мерить и покупать . Он не давал успокоиться, постоянно мешал упреками. Когда я попросила представиться, он махнул рукой на стенды и на этом все. Словом, НЕПОРЯДОЧНЫЙ человек. Вечер он нам не испортил, так как я его приняла за душевно больного. Обувь одну пару я все же купила. Оценила сервис СДЭК на единицу.

Рая, приносим свои извинения по работе сотрудника курьерской компании. Так же автоматически ваш комментарий передан руководству курьерской компании, на рассмотрение по сложившейся ситуации. После внутреннего рассмотрения, постараемся предоставить отчет от курьерской компании по принятым мерам. От себя хотим добавить, мы примем все возможное дабы не допустить такой ситуации при последующих заказах. А вам желаем прекрасного настроения и долгой, не возмутимой носки обуви.

Постоянно заказываю обувь в этой компании, все делают грамотно, вежливо, профессионально, быстрая доставка, примерка, проблем с возвратом не возникало. Да и нечего не возвращал все подошло, это высокий показатель всего коллектива. Молодцы!

Виталий Анатольевич, признательны вам за то, что являетесь постоянным клиентом нашей компании. Будем рады вашим новым заказам и комментариям. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.

Хотела написать, что в компании есть один, пока нашла один, но очень не хороший " подводный камень": если однажды ты отказываешься от получения товара( просто были обстоятельства - отсутствия в городе, по причине внезапной необходимости отъезда и не возможности получения товара), то в дальнейшем ты ДОЛЖЕН при последующем заказе сделать 100% предоплату и без права примерки. Больше не пользуясь услугами этого интернет- магазина ( не очень хочется покупать кота в мешке, а потом заниматься возвратом), а жаль.

Ирина, приносим свои извинения. На самом деле менеджер допустил ошибку не обратив внимания на комментарий по доставке. Мы всегда стараемся идти на встречу постоянным клиентам и в вашем случае сделаем исключение и отправим заказ с примеркой. Еще раз примите наши извинения, и хорошего вам настроения. С уважением, КС-Немецкая обувь.

В данном магазине делали заказ два раза. Первый раз заказали две пары обуви,поскольку у мужа высокий подъем и , как оказалось ,можно еще было и сделать примерку. Одна пара подошла хорошо, вторая узковатая оказалась, но решили взять ее сыну. Все подошло. Второй раз заказали уже внуку и попросили померить стельку , чтобы удостовериться в точности размера. Работники померили, все совпало. Дошло все быстро и без проблем. Большое спасибо за внимание и хорошее отношение к заказчикам.

Елена, благодарим Вас за положительную оценку работы нашего интернет магазина. Нам очень приятно слышать в свой адрес приятные слова, это мотивирует всю команду и говорит о том что мы на правильном пути. Мы очень любим своих клиентов и поэтому пытаемся индивидуально подойди к каждому заказу. Желаем вам прекрасного настроения и позитивных, отзывчивых людей на вашем пути. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.

В моем заказе 75664 две пары обуви маломерили, хотя в описании указано размер в размер. 1900р за доставку на ветер. Обидно вдвойне, потому, что данную обувь заказала вынужденно, т.к. выбранная мною изначально обувь, через 3 дня после оформления заказа оказалась проданной, объяснили поздним обновлением сайта. И ещё , пользуюсь услугами интернет магазина давно, и у меня была скидка постоянного покупателя, но год назад при очередном заказе она исчезла, как объяснила продавец при обновлении, это мне не понятно))

Элина, благодарим Вас за то что пользуетесь услугами нашего интернет магазина за что мы вам признательны и дорожим этим. По поводу размерности обуви - в описание заносится данные по 37-38 размеру, а у вас 42 размер - и очень часто после 41 размера обувь может маломерить в зависимости от бренда. Предлагаем вам уточнять размерность обуви при звонке менеджера - большинство клиентов просят замерить длину стельки, либо произвести замер на ноге, в чем мы не отказываем, а наоборот помогаем. По поводу скидки, на самом деле у нас была смена накопительной системы и индивидуально мы так же через разрешение руководства можем пойти на встречи и внести изменения в заказе. Желаем Вам хорошего настроения и ждем вас за новыми покупками в новом летнем сезоне. Да и не забудьте скоро у нас финальная распродажа и Кибер понедельник, где будут максимальные скидки на сезон осень-зима 18/19. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Не первый год покупаю обувь только в интернет-магазине ks-shoes. Обувь шикарная, операторы замечательные. После заказа на сайте интернет-магазина обувь проверяется на наличие дефектов и соответствие заявленным параметрам на сайте. Это немного удлиняет срок получения заказа, но стоит того))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО ВЫ ЕСТЬ У НАС!!!

Изделие маломерит . что не было указано в описании.(Заказывала на большую полноту).По следу .возможно, ещё разносится (+ мех умнется ). а с голенищем, которое не застегивается не знаю что сделать.

Ирина, день добрый. Очень жаль что обувь оказалась не впору. Предлагаем вам вернуть обувь без каких либо проблем. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Впервые заказала обувь и доставку курьером на сайте KC-shoes. до этого в течение многих лет делала заказы на немецких сайтах. Мне очень понравилось все: ассортимент, абсолютно полная информация, включая ВЕС обуви, оперативное и вежливее обслуживание, упаковка и оформление документов. Большое спасибо! Отдельно хочу поблагодарить фирму СДЭК и лично курьера, доставившего мой заказ 75477 за отличный европейский сервис. Желаю всем благополучия и процветания. С удовольствием буду обращаться к вам снова.

Ирина Владимировна, благодарим вас за столь теплые слова о работе интернет магазина и индивидуальной работе курьера, нашего партнера курьерской компании Сдек. Так же хотим пожелать вам прекрасного настроения в предстоящем новом году и приятных впечатлений от носки обуви. До новых встреч! С уважением, команда КС-Немецкая обувь.

Заказала себе в этом магазине 16 декабря 2018 г. зимние ботиночки Riker из натуральной кожи с натуральной овечьей шерстью внутри. Это превосходная качественная обувь "размер в размер", полноту выбрала большую. Я ношу только рикер. На мои стандартные ноги ботинки подошли идеально! Отправка посылки была на следующий день 17 декабря, курьер привез заказ мне сегодня-24 декабря. Немного дольше, чем заявлено на сайте. Но это и понятно-перед Новым годом очень много заказов а Акции. Огромное спасибо работникам магазина и курьеру за отличную работу. Будем покупать у вас обувь еще.

Елена, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего интернет магазина и положительный отзыв о нашей работе. Желаем вам прекрасного настроения в предстоящем новом году и приятных впечатлений от носки обуви Rieker. До новых встреч! С уважением, команда КС-Немецкая обувь.